När jag läxade upp Unibets VD

Många är de i bloggsfären som nyligen fått e-post från Unibet. Det var under lanseringen av kampanjen "Hycka Lagom!" för någon dryg vecka sedan som Unibet skickade ut en massa e-post till bloggare och andra makthavare. Bland mottagarna fanns bland annat: Dennis - Det kom ett mail, Johanna Nylander - Monopol och internetfientlighet, Grandmaster Peder - Jag älskar UNIBET, Freddi W - Hyckla lagom!, ProjO - Ner med spelmonopolet! samt Sanna Rayman på Svd - Feltajmat eller vältajmat?

Gemensamt för dessa bloggare är att de alla har återgett Unibets budskap, nästan rakt av, ibland till och med kopierat meddelandet rakt av. Betyder det att bloggarna, som ju faktiskt nu anses vara en maktfaktor (i alla fal om de kommer i grupp) inte kritiskt har granskat innehållet? Betyder det att bloggarna i fråga har mindre trovärdighet än traditionell media, som knappt har skrivit om kampanjen alls?

Eller betyder det att PR-byrån som vaskade fram e-postadresserna har gjort ett bra jobb och hittat bloggare som redan sympatiserar med Unibet och därför för fram deras budskap, så got som gratis?


Jag fick be Unibets VD, Petter Nylander, att skärpa sig
Budskapet i kampanjen sympatiserar jag också med, men jag ogillar när organisationer spammar min e-postbrevlåda med mail som jag inte har bett om och inte har givits någon möjlighet att tacka nej till. Därför ringde jag upp Unibets VD Petter Nylander för att förklara hur man bör bete sig på webben, om man vill framstå som seriös. Mina råd var:

1. Förklara för mottagaren (mig) i vilket syfte jag får informationen. Får jag det eftersom jag är liberal bloggare, får jag det eftersom jag är medlem i Centerpartiet eller får jag det eftersom Unibet spammar alla mailadresser de har hittat på internet? Beskriv gärna varifrån ni har fått adresserna också om ni har köpt dem, så jag kan angripa "problemet" vid roten.

2. Se till att det går lätt att avanmäla sig från mailutskicken. Annars skapar det väldigt mycket frustration.

3. Lägg också gärna in en länk till en "integritetspolicy", om ni har någon. Där kan ni med ingående förklara att ni aldrig tänker utnyttja informationen om er användare till något annat än att skicka ut information och att ni skyddar era användares integritet från databasläckor och dylikt. (förutsatt att ni gör det...)

Petter Nylander lyssnade noga och förklarade att de köpt in adresserna från en PR-byrå och att de omedelbart skulle lägga in en möjlighet för mottagarna att avanmäla sig från framtida utskick. Detta var Unibets första "e-postkampanj", så han erkände att han var ganska oerfaren på området.
Det ska bli spännande att se om han lever upp till sina löften, men jag toppas det, för Unibets skull.

Är Hyckla Lagom bra?
Han frågade också vad jag tyckte om själva kampanjen och då sa jag som jag tycker:
Det är en bra idé och jag sympatiserar med er ambition, men låt inte idén solkas av ett oseriöst uppträdande på nätet. Netikett bör man följa om man vill ha kvar sitt anseende som ett seriöst företag. Att man är "oerfaren" är ingen ursäkt, då det e-post som kommunikationsmedel är gammalt vid det här laget och erfarenhet finns av området. Har man det inte själv så är det ett tips att hyra in den...

Även lagar bör man kolla lite närmare på innan man gör fler utskick av den här typen. Även om Unibet ligger lite och balanserar på gränsen ibland, så hade i alla fall ambitionen att anses som seriösa.